Игра не загружается, что делать?

Для Facebook

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Если вы уже зашли в официальную группу «Under Control» и не обнаружили в ней записи о начале технических работ, то проблема, возможно, вызвана техническими факторами. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Under Control» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для браузерной версии «Кризис!»

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Кризис!» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для Вконтакте

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Если вы уже зашли в официальную группу «Кризиса!» и не обнаружили в ней записи о начале технических работ, то проблема, возможно, вызвана техническими факторами. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Кризис!» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для Одноклассники

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Если вы уже зашли в официальную группу «Кризиса!» и не обнаружили в ней записи о начале технических работ, то проблема, возможно, вызвана техническими факторами. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Кризис!» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для МойМир

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Если вы уже зашли в официальную группу «Кризиса!» и не обнаружили в ней записи о начале технических работ, то проблема, возможно, вызвана техническими факторами. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Кризис!» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для Игры Mail.ru

Игра может не загружаться, из-за ряда причин, к примеру — в связи с проведением технических работ. Для начала необходимо определить, на какой стадии загрузки это происходит:

• Если при запуске игры загрузочная полоса зависает в районе 54%, то вам необходимо очистить кэш вашего браузера. Более подробную информацию об очистке кэша вы можете найти здесь
• Если при запуске игры открывается черный экран, и больше ничего не происходит, то причиной этого может быть работа вашего антивируса. Пожалуйста, отключите его (или добавьте «Кризис!» в исключения) и попробуйте зайти в игру снова!
• Если игра не загружается, но ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, есть ряд действий, который может помочь:
          - Обновите страницу с игрой;
          - Очистите кэш вашего браузера;
          - Обновите свой браузер до последней версии;
          - Зайдите в игру с другого браузера;
          - Обновите Adobe Flash Player;
          - Отключите антивирус перед запуском игры;
          - Перезагрузите маршрутизатор;
          - Запустите игру на другом компьютере.

Если же все перечисленные пункты вам не помогли, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки! 

Для браузерной версии «Under Control»

The content of this page is not valid for your ingame language setup. Please switch language at the top of this page to get appropriate info. Thank you.